Archivo de la etiqueta: atención al cliente

Jóvenes buscan soporte en medios sociales

2 noviembre 2012

Un reciente estudio de Play.com muestra que los consumidores más jóvenes recurren a las redes sociales en busca de soporte o atención al cliente, antes que al…
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Estudio: Usuarios exigen atención en redes sociales

26 octubre 2012

De acuerdo a nuevos datos revelados por la empresa NM Incite, ya no resulta suficiente la atención telefónica para satisfacer a los usuarios. El reciente estudio…
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