Una revisión realizada por Nielsen de los 21 métodos utilizados para llegar a los consumidores, a través de diversos medios de comunicación y plataformas de publicidad, revela que una combinación del “boca a boca”, la publicidad tradicional y la actividad de Internet es la mejor manera de generar conciencia de marca. El estudio se realizó sobre más de 29 mil encuestados de 58 países.
Se encontró que el 77% cree que las recomendaciones “boca a boca” de familiares y amigos son la fuente “más persuasiva” de información sobre nuevos productos y marcas.
A continuación la lista de canales a través de los que se genera conocimiento o conciencia de marca:
Búsqueda online activa: 67%
Trabajo: 55%
Sitio web de la marca: 55%
Artículos online: 53%
Carteleras al aire libre: 46%
Foros: 43%
Redes sociales: 43%
Banners: 42%
Eventos públicos: 41%
Anuncios radiales: 40%
Correo directo: 39%
Avisos en el transporte público: 39%
Videos: 37%
Emails de marketing: 34%
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