¿Cuándo se lanzó al mercado ElDiegoBingo?
Estamos en el mercado desde el 2008 y hemos llegado a ser ya una de las redes más grandes de bingo en América del Sur. Hasta hace un tiempo nuestro enfoque fue principalmente en Argentina, pero nos hemos ido expandiendo al resto de Latinoamérica con excelentes resultados!
- ¿Hace cuánto que estás trabajando con ElDiegoBingo?
Trabajo para esta empresa desde hace mas de dos años, pero antes manejaba un programa de afiliados de casinos en inglés, cuyo mercadeo meta es principalmente Estados Unidos. Desde Enero estoy trabajando con ElDiego.
- Cuéntanos sobre tu experiencia previa en el sector de afiliación de gambling/bingo online.
En total tengo seis años de experiencia en la industria del Gambling. Primero estuve dos años en una empresa de casinos en línea como supervisora en el área de Servicio al Cliente, después estuve en una empresa que manejaba tanto casinos como póker, empecé también en el área de servicio al cliente a cargo de los jugadores VIP, pero después me pidieron que ayudara en el departamento de afiliados y ahí me quedé. Estuve en ese departamento más de un año y después entré aquí, directamente como Affiliate Manager.
- ¿Qué cosas hacen único a ElDiegoBingo en el mercado?
El software que tenemos permite a los jugadores no solo disfrutar de bingo sino también de los principales juegos de casino como Tragamonedas, BlackJack, Ruleta, Video Poker y Keno entre otros. También nos distinguimos por ofrecer un excelente servicio al cliente además de la presencia de nuestros moderadores en los chats.
- Para un Affiliate Manager, la confianza que sus afiliados depositan en él es esencial; ¿cómo trabajas y qué recomiendas para conseguirla?
Lo mejor es siempre ser honesto con los afiliados, ellos lo van a percibir y lo van a agradecer. Si como Affiliate Manager tienes una actitud de vendedor y no dices las cosas como son, rápidamente van a ver que no te pueden tener confianza.
- ¿Cuáles son las claves para una buena relación entre Affiliate Managers y sus afiliados?
Como hablábamos, la honestidad y transparencia, que sepan que cuentan con uno para cualquier cosa que necesiten, eficiencia y rapidez para resolver sus necesidades.
- ¿Dónde está la habilidad de ElDiegoBingo para lograr buenas conversiones?
Ofrecemos un bono gratis inicial que permite a los jugadores probar las diferentes opciones de juegos que tenemos, eso los motiva a depositar. Montos pequeños permiten jugar por bastante tiempo, entonces es muy atractivo como medio de entretenimiento.
- ¿Qué es lo mejor de ser un Affiliate Manager?
Lo que más me gusta es que te permite conocer gente, y tengo que decir honestamente que me gusta mucho más trabajar con afiliados latinos que cuando trabajaba para el otro programa, que la mayoría de los afiliados eran estadounidenses, canadienses o europeos. Es una experiencia completamente diferente, mucho más cálida, es casi como trabajar entre amigos, eso me sorprendió y me gusta mucho.
- ¿Cómo ves el futuro del marketing de afiliados en el sector del bingo online?
Siento que va a crecer muchísimo, todavía existe mucho mercado que no se ha alcanzado, estamos apenas empezando.
- ¿Qué música estás escuchando en tu mp3 últimamente?
The Fray, Adele, Lady Gaga, aunque me gustaron más los primeros discos que el último
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