Cuéntanos sobre tu background, origen, estudios o lo que desees contarnos de ti.

Soy de Málaga, ciudad al sur de España y a orillas del Mediterráneo. Tras diversos avatares profesionales que me llevaron a trabajar en la industria del igaming, acabé trabajando para bet365, uno de los gigantes mundiales del juego online donde me encargué del marketing para España y LatAm durante un momento realmente excitante en la industria.

• ¿Cuándo se lanzó al mercado GuruRevenue?

GuruRevenue.com se lanzó al mercado exactamente en septiembre de 2010, como la plataforma de afiliación propia de Guruplay, nuestra página web donde nuestros usuarios podrán encontrar lo ultimísimo en Live Dealer Casino, RNG Casino y Póquer.

• ¿Hace cuánto que estás trabajando con GuruRevenue?

Acabo de empezar en esta aventura desde enero desde este año después de mis experiencias previas en el sector.
Cuéntanos sobre tu experiencia previa en el sector de afiliación de gambling online.
Comencé a trabajar en esta industria en el ya lejano 2004 para la compañía bet365, como sabéis uno de los líderes mundiales en apuestas y juego online donde tuve la fortuna de trabajar con ellos desde el inicio de su proyecto de “aterrizaje” en el ingente potencial de nuestro mercado hispano y empezar a conocer de primera mano los entresijos de este apasionante mundo.

• ¿Qué cosas hacen único a GuruRevenue en el mercado?

Si tuviera que destacar aspectos diferenciales de GuruRevenue, diría que por un lado la vocación de empezar con modestia pero al mismo tiempo con la intención de ofrecer a nuestros afiliados el tipo de atención que cualquier otro gran programa de afiliados que ya esté consolidado en el mercado durante cierto tiempo pueda ofrecer, es decir, cosas que se consiguen mediante, por ejemplo, variedad de diferentes materiales de marketing, “no negative carry over” de un mes a otro, un eficiente sistema de medición para campañas PPC, sistemas de informes completos y actualizados con frecuencia a través de Income Access,  un servicio de atención al afiliado excelente por parte de gente que conoce de primera mano las inquietudes de los afiliados (en dicho sentido, permitidme destacar a mi compañera Christine Lamain, una gran profesional con años de experiencia acumuladas en la atención al afiliado), la facultad de poder elegir entre diferentes productos a promocionar (Live Casino, RNG casino y Póquer), etc…

Y todo ello sin olvidar, por supuesto, nuestra promoción de bienvenida como nuevos afiliados: un increíble 60% de comisiones en revenue share durante los tres primeros meses como afiliado, continuados después con hasta un 45% de rev share, CPA o acuerdos “a medida” con cada afiliado…y, se me olvidaba mencionarlo, un programa de sub-afiliación de un 10% extra por cada nuevo sub-afiliado.

• Para un Affiliate Manager, la confianza que sus afiliados depositan en él es esencial; ¿cómo trabajas y qué recomiendas para conseguirla?

Creo que has mencionado la palabra clave: confianza. Nos gusta a nuestro equipo estar al corriente de las nuevas inquietudes expresadas por nuestros afiliados, leer lo que se “cuece” en foros (como el de Gambling Hispano) y que, al fin y al cabo, y después de cierto tiempo de trabajar juntos con un afiliado, en definitiva él o ella se den cuenta de que estamos todos en el mismo barco. En suma, trabajar mano con mano con ellos y ofrecer diferentes soluciones que se vayan adaptando a las necesidades de cada afiliado en cada momento.

• ¿Cuáles son las claves para una buena relación entre Affiliate Managers y sus afiliados?

Como hemos dicho antes confianza mutua, el ofrecer al afiliado todo lo humanamente posible para maximizar la relación en términos de materiales, creatividades especiales, bonos exclusivos si es el caso, etc.,etc. El explicar al afiliado lo que se adapta mejor a su web a la hora de generar el tráfico y conversión deseados. El “motivarlos”, dar información constante…en suma generar confianza y credibilidad y trabajar con ellos con el mismo fin.

• ¿Dónde está la habilidad de GuruRevenue para lograr buenas conversiones?

Bueno, es probablemente una combinación de factores pero si tuviera que destacar algunos de ellos te diría que como parte de un equipo de marketing y atención al afiliado, el tener en cuenta por darte un ejemplo que nuestra web Guruplay.com ofrece una conversión basada en nuestra experiencia dentro de la industria, probar constantemente diferentes aproximaciones al asunto para asegurar que ponemos a disposición de nuestros afiliados, en términos de conversión, las mejores páginas webs, banners, enlaces, revisiones, etc. En dicho sentido hacemos regularmente diferentes tests con nuestras creatividades para ver cuáles son las que dan un mejor ratio de conversión. Probar diferentes “approach” es una de las claves, sin género de dudas.

• ¿Qués lo mejor de ser un Affiliate Manager?

Sin duda estamos hablando de un trabajo que es muy dinámico en el sentido de que no hay dos días iguales, siempre aprendes cosas nuevas y de interés para aplicar en tu jornada diaria…y también, tener la oportunidad de tratar y conocer a tanta gente tan diversa, sobre todo cuando conoces a alguien en persona en una conferencia de afiliados después de haber estando tratando a dicha persona por cierto tiempo, profesionalmente hablando.

• ¿Cómo ves el futuro del marketing de afiliados en el sector de gambling online?

El futuro pinta bien. Es cierto, y sería incongruente el negarlo, que el momento de recesión general ha afectado (aunque muchísimo menos que a otras industrias). De todas formas, es muy importante tener en cuenta que hay muchos países de nuestro entorno donde o bien se acaba de regular o se han empezado a dar los primeros paso para regular sobre legislación en el juego online, lo que sin duda indica que el futuro de la industria es sólido y robusto y con la intención de permanecer. Asimismo, el dinamismo de la industria en sí misma sugiere que está y estará siempre llamada a una constante superación y adaptación a las diferentes circunstancias. Todos los indicios apuntan a que tenemos afiliados en el sector de Gambling online para rato….¡y nosotros que lo veamos!

• ¿Qué música estás escuchando en tu mp3 últimamente?

Bueno, pues la verdad es que un poco de todo, una mezcla un poco ecléctica que puede ir desde un poco de música clásica de vez en cuando (para relajarte un poquito) a un poco de Maná (para mí uno de los clásicos de siempre), pasando por Chambao, o sobre todo los viernes antes del fin de semana algo más “house” para irte poniendo en onda…depende, cómo imagino le pasa a todo el mundo, del momento y del estado de ánimo.