Sophia Lai, Affiliate Manager de SEGA Partners

  • sophialai¿Cuándo se lanzó SEGA Partners como programa de afiliados?

SEGA Partners se lanzó oficialmente el 1 de febrero de 2010. Hemos visto un crecimiento constante desde su creación, con muchos nuevos afiliados registrándose  todos los días.

  • ¿Hace cuánto que estás trabajado para SEGA Partners?

Ahora, hace más de 8 meses, fue una transición muy sencilla de Affiliate Manager de SEGA Games. He disfrutado los retos que me plantea SEGA Games y espero con entusiasmo las posibilidades que hay por delante. Durante la mayoría de mi tiempo en SEGA Games, ha sido una experiencia muy creativa, dado que estábamos preparándonos para nuestro lanzamiento, y ahora es muy emocionante ver  todas nuestras ideas y campañas rindiendo sus frutos. Ha pasado poco tiempo desde nuestro lanzamiento y ya   hemos superado nuestras expectativas.

  • Cuéntanos por qué decides ser Affiliate Manager

Mi camino hacia convertirme en Affiliate Manager es probablemente algo poco convencional. Estudié Finanzas en la Universidad del Sur de California y estaba planeando una carrera en finanzas o contabilidad, cuando me di cuenta que quería hacer algo un poco más creativo que me permita interactuar más con la gente. Ser un Affiliate Manager me permite viajar y conocer a muchas personas diferentes en todos los ámbitos de la vida, algo que realmente disfruto mucho.

  • Cuéntanos sobre los nuevos sitios de SEGA Casino y SEGA Poker

Estamos muy entusiasmados con nuestro casino online SEGA y nuestros productos de Poker SEGA y creo que nuestros jugadores también lo están. Nuestro sitio de casino online www.segacasino.com, ofrece algunos de nuestros Ips más populares, tales como Virtua Fighter, House of the Dead, Nights y Phantasy Star. Nuestro sitio de Poker online, www.segapoker.com cuenta con más de 30.000 usuarios al mismo tiempo, y le permite a los jugadores encontrar su juego de poker favoritos en cualquier momento que quieran.

A su vez, SEGAPartners.com desarrolló un programa VIP fenomenal para nuestros usuarios leales donde se entregarán premios y lo mejor de todo, dinero para jugar. Todo esto junto con nuestro soporte 24/7 para los clientes y nuestras opciones de pago sencillas de utilizar, lo que, en nuestra opinión,  nos convierte en un sitio que nuestros jugadores realmente va a disfrutar. Haz que tus amigos nos visiten!

  • ¿Qué cosas hacen único a SEGA Partners en el mercado?

Además de contar con las mejores herramientas de informes y algunos de los Affiliate Managers más trabajadores de la industria, SEGA Partners ofrece una amplia variedad de material creativo exclusivo. SEGA Games se caracteriza por ofrecer material creativo de marca con algunos de los más conocidos personajes de SEGA IP en los últimos años. Los afiliados pueden incluir banners que son gráficamente impresionantes y que cuentan con los personajes de los juegos de SEGA como Vitrua Fighter, Phantasy Star, Nights y House of the Dead. Imagina brindar un increíble banner gráfico con el popular personaje “Rau” de Virtua Fighter que te mira fijamente o un zombie de House of the Dead frente a un banner común con sólo un par de fichas de poker o una Tragamonedas. Estas son sólo algunas de las cosas que ningún otro programa de afiliados puede ofrecer.

  • Para un Affiliate Manager, la confianza que sus afiliados depositan en él es esencial; ¿cómo trabajas y qué recomiendas para conseguirla?

Todo se reduce a trabajar duro. Muchos programas de afiliados, incluyendo SEGAPartners.com, anuncia “gestión de afiliados dedicada.” Sin embargo, muchos piensan que ser un Affiliate Manager dedicado es simplemente estar ahí o apoyar a sus afiliados cuando llaman. Va mucho más lejos que eso, ser un Affiliate Manager dedicado es estar allí cuando ellos no llaman, es hacer el seguimiento con los sitios que tienen banners fuera de fecha, es revisar de forma arbitraria los sitios de nuestros afiliados para garantizar que están maximizando las herramientas que tenemos para ofrecerle, y más importante, es brindarles la confianza en SEGA Games, de tal manera que la confianza es correspondida y que ambas partes maximizan los recursos de cada uno. Es una calle de dos vías; para ganar la confianza de tus afiliados, primero tienen que tener confianza en ti.

  • ¿Cuáles son las claves para una buena relación entre afiliados y Affiliate Managers?

Comunicación y confianza! En todo momento los afiliados deben saber que están trabajando con una empresa dedicada al éxito no sólo el de SEGA Games, sino también al éxito de sus afiliados. Porque sin el éxito de nuestros afiliados, no vamos a tener éxito en SEGA Games. Estamos en constante comunicación con nuestros afiliados para mantenerlos al día en cuanto a los nuevos bonos, torneos, y los nuevos materiales creativos que pueden agregar a su sitio. Además,  la comunicación constante ayuda a identificar y resolver todas las cuestiones técnicas, tales como errores en el rastreo, o banners  que no funcionan correctamente, etc …

  • ¿Dónde está la habilidad de SEGA Partners para lograr buenas conversiones?

En primer lugar, nosotros, en SEGA Games, creemos en nuestra marca y en nuestros productos. Con eso dicho, sabemos que los usuarios van a disfrutar de nuestro producto así que estamos seguros de que podemos retener a los jugadores a un mejor ritmo que la mayoría de la industria. Por lo tanto, SEGA Games es capaz de desarrollar un programa que cuenta con campañas muy atractivas de Revenue Share, así como también planes de CPA. Es nuestra intención transmitir algo de esta habilidad de generar ganancias a  nuestros afiliados y darles las mejores herramientas posibles para tener éxito.

  • ¿Qué es lo mejor de ser un Affiliate Manager?

En pocas palabras, es la capacidad de trabajar todos los días en una industria tan joven y creciente. Es una época apasionante en la industria del juego online tanto para operadores como para afiliados. Y trabajar con personas con mente emprendedora, como muchos de nuestros afiliados y ser creativos con todo lo que es posible cuando se trabaja juntos, es algo que creo que muchos disfrutarían.

  • ¿Cuáles son tus predicciones para la industria de afiliados para los próximos años?

Como he dicho antes, estos son tiempos emocionantes para todos nosotros en esta industria. Creo que los próximos años serán un momento crucial y vamos a ver los afiliados fuertes que comenzarán a elevarse por encima del resto. Por eso es clave para establecer y desarrollar relaciones con afiliados fuerte ahora y viceversa. Yo no quiero decir que los afiliados pequeños o los operadores pequeños van a desaparecer, pero en la industria del juego online, mientras las cosas comienzan a regularse en otros países, creo que vamos a empezar a ver una clara separación entre afiliados.

  • ¿Qué música estás escuchando en tu mp3 últimamente?

Tengo un gusto muy extremo cuando se trata de música. Escucho desde artistas como los Beatles, Carpenters, y Eric Clapton hasta el hiphop/R & B más reciente, como Mariah Carey, Usher, Kanye West, Alicia Keys. También me gusta la música relajante de las colecciones de Jack Johnson.


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