• Cuéntanos sobre tu background, origen, estudios o lo que desees contarnos de ti

Gonzalo, nacido y criado en la República Oriental del Uruguay, estudio diseño, puedo decir que soy 70% autodidacta y trabajo en ExclusiveGambling desde hace 3 años.

• ¿Cuándo se lanzó al mercado Exclusive Gambling?

ExclusiveGambling.com vio la luz hace poco mas de 5 años. Comenzó siendo una gran red de afiliados que tuvo la increible visión de dar un producto innovador, sencillo y extremadamente rentable, el cual hoy se traduce como una robusta plataforma de afiliación plenamente establecida en el mercado del Gambling Online.

• ¿Hace cuánto que estás trabajando con Exclusive Gambling?

Como te comentaba comencé en ExclusiveGambling en el año 2007, cumpliendo el rol de Account Agent y desde ese tiempo a la fecha continuamos trabajando con afiliados de todas partes del continente así como el resto del mundo, demostrando que nuestra plataforma y estilo de trabajo en lo que afiliación respecta continúa siendo el líder por excelencia para los afiliados.

• Cuéntanos sobre tu experiencia previa en el sector de afiliación de gambling online

La experiencia previa a ExclusiveGambling es nula, siempre sentí necesidad por comprender mas sobre el mundo online. Creo que como para muchos, internet es algo que ha revolucionado nuestras vidas y aunque conozcas gente que no quiera sentirse completamente dependiente de una computadora, es algo que mueve, una máquina que no para de funcionar; siempre encuentras alguien que innova o perfecciona.

La visión del internauta latino o hispano a “mutado” y han dejado de lado la idea de internet como una vía de comunicación, mensajería y están comenzando a ver que es algo rentable. Hoy en día son más los profesionales en cada rubro o sector, más adolescentes que a temprana edad sienten curiosidad de incursionar, blogueando, teletrabajando, y varios que facturan antes de cumplir la mayoría de edad.

• ¿Qué cosas hacen único a Exclusive Gambling en el mercado?

ExclusiveGambling ha sido el único Programa de Afiliados Independiente que se encuentra vigente y con una trayectoria notoria en el mercado, no hemos suspendido el servicio, cambiado de nombre o cerrado dejando usuarios insatisfechos.

Considero que cuando un afiliado comienza a emprender con el fin de rentabilizar su negocio, antes que chequear sobre ratios, modelos de comisión o formas de pago, analiza otros factores como la reputación, tiempo de un programa en línea, cosas que haríamos en la vida cotidiana con cualquier otro producto en cualquier otro nicho. En este sentido te puedo decir que tenemos trayectoria, buena reputación y por sobre todas las cosas, los afiliados han crecido con nosotros, lo que se traduce en aprobación por miles de usuarios.

En lo que respecta a la parte operativa como sabrás ExclusiveGambling permite a un Webmaster promocionar por medio de un único panel varios productos sin la necesidad de crearse una cuenta en cada Programa de Afiliados Oficial, sería terriblemente engorroso chequear múltiples cuentas de una gran variedad de productos, por eso en Exclusive tienes todo: productos, herramientas, estadísticas, todo fusionado en un panel que cada afiliado gestiona de manera muy sencilla.

Otro punto a destacar son las herramientas especiales, las landing pages. Nuestro equipo de diseño no para de crear; tenemos rotando varias con un excelente nivel de conversión, siempre pensando e innovando para que éstas herramientas se adecuen de la mejor manera y tengan los resultados esperados por nuestros afiliados.

Para 2010 tenemos grandes cambios y renovación, algo a lo que los afiliados están acostumbrados para bien.

• Para un Affiliate Manager, la confianza que sus afiliados depositan en él es esencial; ¿cómo trabajas y qué recomiendas para conseguirla?

Creo que para un afiliado es vital la comunicación diaria, no somos robots o una máquina que responde emails, o dice si o no.

Considero que los afiliados se sienten identificados con nuestro soporte dado que la gran mayoría son jóvenes; de hecho nosotros lo somos y la comunicación es fluida, hay tiempo para todo. Con algunos entablamos una gran amistad que luego se ve reflejada en ferias o conferencias y con la mayoría el trato es muy correcto y cordial.

Recomiendo que siempre haya transparencia, nosotros los Affiliate Managers o Account Managers somos los “hombres de confianza” de los afiliados, tenés que velar por los intereses de los webmasters porque son los nuestros también, así como corregirlos cuando no lo son. Transparencia, Comunicación y Respeto son las tres claves para tener una relación duradera y satisfactoria para ambas partes.

• ¿Dónde está la habilidad de Exclusive Gambling para lograr buenas conversiones?

La habilidad radica en saber identificar que tráfico es conveniente para qué productos y el trabajo en conjunto con los afiliados.

No todo funciona colocando banners en determinadas ubicaciones y no todo convierte, en Exclusive tenemos una gran red de Webmasters adheridos, algunos que conocen perfectamente el negocio, otros que necesitan orientación para obtener mejores resultados y otros que hacen sus primeras armas.

Para todos hay un lugar de capacitación y muchos han crecido con nosotros, nos gusta convertir “novatos” en “buenos proyectos”, es lo que hacemos mejor y eso se traduce en un factor de conversión.

• ¿Qué es lo mejor de ser un Affiliate Manager?

Lo mejor de ser un Affiliate Manager es el contacto diario con los usuarios y poder ser realmente útil en lo que te gusta y apasiona. Tener objetivos propios y ver como los de otros se llevan a cabo de manera satisfactoria, dar soluciones y ver a nuestros usuarios felices con el servicio que les brindamos.

• ¿Cómo ves el futuro del marketing de afiliados en el sector de gambling online?

Creo que el futuro es muy prometedor para este mercado y mas en Latinoamérica, los que vivimos en ésta parte del continente somos testigos del bombardeo televisivo de los grandes del Poker así como de las Apuestas Deportivas.

Hay posibilidades infinitas para este mercado en la medida que las Casas de Apuestas, así como las salas de Poker, brinden soluciones en cuanto al depósito y retiro a los jugadores, son factores fundamentales para la captación y retención de un apostador.

Desde hace mas un año lo llevamos a cabo con uno de nuestros sponsors y podemos decir que los resultados son reales y prometedores en el futuro inmediato.

• ¿Qué música estás escuchando en tu mp3 últimamente?

Me gusta la música a nivel general, pero Oasis se impone en mi mp4 desde el “Live Forever” hasta “Dig out your Soul”. También Pearl Jam, ACDC, las BSO de Hans Zimmer y Guatusi.